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      2019版初级家庭照护员国度职业手艺规范

           宣布时候:2022-02-19 

      家政办事员(2019年版)

      申明

      为规范从业者的从业行动,指点职业教导培训的标的目的,为职业手艺判定供给按照,安身培育工匠精力和不断改进的敬业风尚,顺应经济社会生长和科技前进的客观须要,按照《中华国民共和国休息法》,人力资本和社会保证部构造有关专家,拟定了《家政办事员国度职业手艺规范》(以下简称《规范》)。

      一、本《规范》以《中华国民共和国职业分类大典(2015年版)》为按照,严酷按照《国度职业手艺规范体例手艺规程(2018年版)》有关请求,以“职业勾当为导向、职业手艺为焦点”为指点思惟,对家政办事从业职员的职业勾当内容停止规范详尽描写,对各品级从业者的手艺水安然平静实际知识程度停止了明白划定。

      二、本《规范》按照有关划定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高档工和二级/技师四个品级,包罗职业概略、根基请求、任务请求和权重表四个方面的内容。本次订正内容首要有以下变更:

      ——按照家政办事员职业勾当特色,以市场需要为导向,家政办事员职业经迷信计划,细分为三个工种,即母婴照顾护士员工种,家务办事员工种和家庭照护员工种;强化专业性、合用性结果。

      ——规范五级/初级工、四级/中级工、三级/高档工定位于专业手艺人材,二级/技师定位于知识手艺型的办理型人材,各级别手艺请求与知识请求逐级递进,由简到繁,由易至难,遵守高档别涵盖初级别准绳。

      ——规范职业功效、任务内容、手艺工请求停止了迷信计划,凸起时期特色,即表现了职业勾当确当前均匀程度、阶段生长程度,亦表现职业生长趋向;知识请求夸大体系性,增进从业职员向知识手艺型改变,晋升行业生长品质。

      三、本《规范》首要草拟单元有:北京中青家政无限公司、北京市向阳区中青职业手艺培训黉舍、国开文明传布(北京)无限公司、北京市向阳区家庭办事行业协会、上海爱君家庭办事无限公司、贵阳坐怀不乱物业洁净无限公司首要草拟人有:王君、王怡然、陈雅宜、陈恒、周秋芳、周绍俊、栾顺喜夏君。到场草拟人有:王方、王雅轩、刘冬红、陈珊玲、张穆森、林军玉

      四、本《规范》首要核定单元有:北京家政办事业协会北京市门头沟区便民办事业协会、鹤壁市家庭办事业协会天津都会职业学院、云南技师学院北京爱侬养老办事股分无限公司燕达金色韶华安康养护中间湖南省金领玮业职业培训黉舍北京唐顿世家科技无限公司、唐山市丰润区宏强职业手艺培训黉舍首要核定职员有:穆丽杰、张志华、张珂、陈丹、杨亚萍崔凯、梁云、陈哲、饶宏强等。

      五、本《规范》在拟定进程中,获得北京市人力资本和社会保证局、天津市人力资本和社会保证局的指点和鼎力撑持,在此一并感激。

      六、本《规范》业经人力资本社会保证部核准,自发布之日起实施。


      家政办事员

      国度职业手艺规范

      1 职业概略

      1.1 职业称号

      家政办事员[①]

      1.2 职业编码

      4-10-01-06

      1.3 职业界说

      处置摒挡家务、照护家庭成员、办理家庭事件的职员。

      1.4 职业手艺品级

      本职业共设四个品级,别离为五级/初级工、四级/中级工、三级/高档工、二级/技师。

      ——家务办事员,别离为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高档工。

      ——母婴照顾护士员,别离为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高档工。

      ——家庭照护员,别离为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高档工。

      ——二级/技师不合作种。

      1.5 职业环境前提

      室内,常温。

      1.6 职业才能特色

      具有必然的进修才能、脱手才能、计较才能、说话抒发才能和人际相同才能;身心安康,视觉、听觉一般

      1.7 通俗受教导程度

      初中毕业(或相称文明程度)。

      1.8 职业培训刻日

      五级/初级工不少于80规范学时,四级/中级工不少于120规范学时,三级/高档工不少于150规范学时,二级/技师不少于200规范学时。

      1.9 职业手艺判定请求

      1.9.1 报告前提

      具有以下前提之一者,可报告五级/初级工:

      (1)经本职业初级手艺正轨培训到达划定规范学时数,并获得毕业证书。

      (2)累计处置本职业或相干职业[②]任务1年(含)以上。

      (3)本职业或相干职业学徒期满。

      具有以下前提之一者,可报告四级/中级工:

      (1)获得本职业初级手艺职业资历证书(手艺品级证书)后,持续处置本职业任务1年以上,经本职业中级手艺正轨培训到达划定规范学时数,并获得毕业证书。

      (2)获得本职业或相干职业五级/初级工职业资历证书(手艺品级证书)后,累计处置本职业或相干职业任务2年(含)以上。

      (3)累计处置本职业或相干职业任务3年(含)以上。

      (4)获得技工黉舍本专业[③]或相干专业[④]毕业证书(含还没有获得毕业证书的在校应届毕业生);或获得经评价论证、以中级手艺为培育方针的中等及以上职业黉舍本专业或相干专业毕业证书(含还没有获得毕业证书的在校应届毕业生)。

      具有以下前提之一者,可报告三级/高档工:

      (1)获得本职业中级手艺职业资历证书(手艺品级证书)后,持续处置本职业任务2年以上,经本职业高档手艺正轨培训到达划定规范学时数,并获得毕业证书。

      (2)获得本职业或相干职业四级/中级工职业资历证书(手艺品级证书)后,累计处置本职业或相干职业任务3年(含)以上。

      (3)获得本职业或相干职业四级/中级工职业资历证书(手艺品级证书),并具有高档技工黉舍、技师学院毕业证书(含还没有获得毕业证书的在校应届毕业生);或获得本职业或相干职业四级/中级工职业资历证书(手艺品级证书),并具有经评价论证、以高档手艺为培育方针的高档职业黉舍本专业或相干专业毕业证书(含还没有获得毕业证书的在校应届毕业生)。

      (4)具有大专及以上本专业或相干专业毕业证书,并获得本职业或相干职业四级/中级工职业资历证书(手艺品级证书)后,累计处置本职业或相干职业任务1年(含)以上。

      具有以下前提之一者,可报告二级/技师:

      (1)获得本职业高档手艺职业资历证书(手艺品级证书)后,持续处置本职业任务2年以上,经本职业技师手艺正轨培训到达划定规范学时数,并获得毕业证书。

      (2)获得本职业或相干职业三级/高档工职业资历证书(手艺品级证书)后,累计处置本职业或相干职业任务3年(含)以上。

      (3)获得本职业或相干职业三级/高档工职业资历证书(手艺品级证书)的高档技工黉舍、技师学院毕业生,累计处置本职业或相干职业任务2年(含)以上;或获得本职业或相干职业豫备技师证书的技师学院毕业生,累计处置本职业或相干职业任务1年(含)以上。

      1.9.2 判定体例

      分为实际知识测验、手艺查核和综合评审。实际知识测验以口试、机考等体例为主,首要查核从业职员处置本职业应把握的根基请求和相干知识请求;手艺查核首要接纳现场操纵、摹拟操纵等体例停止,首要查核从业职员处置本职业应具有的手艺程度;综合评审首要针对技师,凡是采用核阅报告资料、辩论等体例停止周全评断和检查。

      实际知识测验、手艺查核和综合评审均实施百分制,成就皆达60分(含)以上者为及格。

      1.9.3 监考职员、考评职员与考生配比

      实际知识测验中的监考职员与考生配比不低于1:15,且每一个科场不少于2名监考职员;手艺查核中的考评职员与考生配比1:5,且考评职员为3人以上双数;综合评审委员为3人以上双数。

      1.9.4 判定时候

      实际知识测验时候不少于90min,手艺查核时候不少于90min。综合评审时候不少于20min

      1.9.5 判定场合装备

      实际知识测验在规范课堂或在计较机机房停止(考位不少于15个)。手艺查核在母婴照顾护士实操查核课堂、老年人与病人照顾护士实操查核课堂、洗烫洁净实操查核课堂、烹饪实操查核课堂等场合停止现场实操查核或情形摹拟操纵查核,各实操查核课堂查核工位不少于3个,并设置装备摆设监控装备、投影仪、播放装备等配套举措措施和装备。


      2 根基请求

      2.1 职业品德

      2.1.1 职业品德根基知识

      2.1.2 职业守则

      (1)遵纪遵法,诚笃取信。

      (2)爱岗敬业,自动办事。

      (3)尊老爱幼,谦和谦逊。

      (4)崇尚私德,不涉家私。

      2.2 根本知识

      2.2.1礼节知识

      (1)言谈勾当。

      (2)仪容仪表。

      (3)社会来往礼节。

      (4)家庭人际干系。

      2.2.2择业与失业

      (1)择业手艺方式。

      (2)失业手艺方式。

      (3)家政办事员职业心态。

      2.2.3宁静知识

      (1)宁静办事知识。

      (2)宁静防护知识。

      (3)宁静救护知识。

      2.2.4卫生知识

      (1)饮食卫生知识。

      (2)家庭卫生知识。

      (3)环境掩护知识。

      (4)家政办事员卫生请求。

      2.2.5相干法令、律例知识

      (1)《中华国民共和国休息法》相干知识。

      (2)《中华国民共和国休息条约法》相干知识。

      (3)《中华国民共和国治安办理惩罚法》相干知识。

      (4)《中华国民共和国花费者权利掩护法》相干知识。

      (5)《中华国民共和国妇女儿童权利掩护法》相干知识。

      (6)《中华国民共和国母婴保健法》相干知识

      (7)《中华国民共和国老年人权利保证法》相干知识。

      (8)《中华国民共和国社会保险法》相干知识。


      3. 家庭照护员 五级/初级工 任务请求

      本规范对五级/初级工、四级/中级工、三级/高档工、二级/技师的手艺请求和相干知识请求顺次递进,高档别涵盖初级别的请求。

      职业

      功效

      任务内容

      手艺请求

      相干知识请求

      1.照护老年人饮食

      1.1建造饮食

      1.1.1能应用蒸、煮的手艺方式为老年人建造3种以上主食

      1.1.2能应用蒸、炒、煮的手艺方式为老年人建造菜肴

      1.1.3能为老年人建造3种以上汤食

      1.1.4能为老年人榨制果蔬汁

      1.1.1老年人心理特色

      1.1.2老年人饮食特色

      1.1.3老年人主食建造方式

      1.1.4蒸、炒、煮制菜肴手艺方式及注重事变

      1.1.5老年人汤食建造方式

      1.1.6果蔬汁榨制方式

      1.2照护饮食

      1.2.1能为老年人做餐前筹办任务

      1.2.2能辅佐老年人进食

      1.2.3能辅佐老年人进水

      1.2.4能为老年人做餐后洁净清算

      1.2.1老年人餐前筹办请求

      1.2.2辅佐老年人进食照护方式与注重事变

      1.2.3辅佐老年人进水照护方式与注重事变

      1.2.4餐后洁净清算根基请求

      2.照护老年人起居

      2.1照护着装

      2.1.1能辅佐老年人穿脱衣裤

      2.1.2能辅佐老年人穿脱鞋袜

      2.1.3能按照季候变更辅佐老年人着装

      2.1.1老年人着装请求

      2.1.2老年人衣裤穿脱方式

      2.1.3老年人鞋袜穿脱方式

      2.2洁净照护

      2.2.1能照护老年人平常盥洗

      2.2.2能为老年人筹办洗澡用品

      2.2.3能为老年人换洗、清算床上用品

      2.2.4能为老年人洗濯、晾晒、收纳衣物

      2.2.5能为老年人修剪指(趾)甲

      2.2.6能洁净清算老年人家居卫生

      2.2.1老年人盥洗知识

      2.2.2老年人洗澡物品筹办知识

      2.2.3老年人床上用品洁净、清算方式

      2.2.4老年人衣物洗濯、晾晒、收纳方式

      2.2.5老年人指(趾)甲趾甲修剪方式

      2.2.6老年人家居卫生洁净知识

      2.3照护糊口

      2.3.1能为老年人安排就寝环境

      2.3.2能照护老年人就寝

      2.3.3能辅佐老年人如厕

      2.3.4能伴随老年人外出勾当、购物

      2.3.5能辅佐老年人利用手杖

      2.3.1老年人就寝环境请求

      2.3.2老年人就寝照护方式

      2.3.3辅佐老年人如厕方式及注重事变

      2.3.4伴随老年人外出注重事变

      2.3.5手杖的利用方式及注重事变

      3.照护病人饮食

      3.1建造饮食

      3.1.1能应用蒸、煮的手艺方式为罕见病病人建造主食

      3.1.2能遵医嘱应用蒸、炒、煮的手艺方式为罕见病病人建造菜肴

      3.1.3能为罕见病病人建造3种以上汤食

      3.1.4能为罕见病病人榨制果蔬汁

      3.1.1病人主食建造方式

      3.1.2蒸制、炒制、煮制菜肴手艺方式及注重事变

      3.1.3罕见病病人汤食建造方式

      3.1.4果蔬汁榨制方式

      3.2照护饮食

      3.2.1能为病人做好餐前筹办任务

      3.2.2能辅佐卧床病人进食

      3.2.3能辅佐卧床病人进水

      3.2.4能为病人做餐后洁净清算

      3.2.5能洁净、消毒病人餐饮用具

      3.2.1病人餐前筹办知识

      3.2.2卧床病人进食辅佐方式

      3.2.3卧床病人进水辅佐方式

      3.2.4餐后洁净清算任务内容和根基请求

      3.2.5病人餐饮用具洁净、消毒方式

      4.照护病人起居

      4.1洁净照护

      4.1.1能照护病人平常盥洗

      4.1.2能为卧床病人擦澡

      4.1.3能为病人筹办洗澡用品

      4.1.4能为病人洗脚并修剪指(趾)甲

      4.1.5能为病人换洗床上用品和衣物

      4.1.6能洁净清算病人栖身环境卫生

      4.1.1病人盥洗知识

      4.1.2为卧床病人擦澡方式

      4.1.3病人洗澡方式与用品筹办知识

      4.1.4为病人洗脚和修剪指(趾)甲的方式

      4.1.5病人床上用品、衣物换洗知识

      4.1.6病人栖身环境卫生洁净清算方式

      4.2照护糊口

      4.2.1能辅佐卧床病人穿脱衣物

      4.2.2能为病人做好睡前筹办任务

      4.2.3能遵医嘱照护病人就寝并记实状态

      4.2.4能辅佐病人如厕并记实分泌环境

      4.2.5能辅佐卧床病人利用便器

      4.2.6能为卧床病人改换尿布、纸尿裤

      4.2.1卧床病人衣物穿脱方式

      4.2.2病人睡前筹办知识

      4.2.3病人就寝状态察看与记实方式

      4.2.4辅佐病人如厕方式与注重事变

      4.2.5便器利用方式及注重事变

      4.2.6卧床病人尿布、纸尿裤改换方式

      5.照护手艺

      5.1陪同出行救治

      5.1.1能为老年人、病人筹办出行、救治物品

      5.1.2能陪同老年人、、病人出行

      5.1.3能照护病人利用轮椅

      5.1.4能为病人留置、送检诊疗检材

      5.1.5能记实救治医嘱并报告病人家眷

      5.1.1老年人、病人出行、救治物品筹办知识

      5.1.2老年人、病人出行注重事变

      5.1.3轮椅利用方式

      5.1.4病人诊疗检材留置与送检知识

      5.1.5病人医嘱记实报告知识

      5.2病患照顾护士手艺

      5.2.1能遵医嘱提醒老年人、病人定时服药

      5.2.2能为老年人、病人丈量、记实体温、脉搏

      5.2.3能为老年人、病人丈量血压

      5.2.4能辅佐卧床病人翻身、扣背,增进排痰

      5.2.5能赞助病人利用热水袋

      5.2.1口服用药知识及注重事变

      5.2.2体温表利用方式及注重事变

      5.2.3血压表利用方式及注重事变

      5.2.4病人翻身、扣背、排痰方式及注重事变

      5.2.5热水袋利用方式及注重事变



      [①]本职业包罗家务办事员、母婴照顾护士员、家庭照护员等工种。

      []相干职业:育婴员、保育员、养老照顾护士员、中式烹饪师、中式面点师、西式烹饪师、西式面点师、保健按摩师、养分配餐员、医疗照顾护士员,下同。

      []本专业:家政办事与办理,下同。

      []相干专业:学前教导、初期教导、幼儿教导、幼儿艺术教导老年办事与办理、照顾护士、临床医学、食物养分与卫生、安康办事与办理;下同

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